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一架飛機(jī)有多少個零部件?答案是驚人的。從螺絲釘?shù)揭妫胀蜋C(jī)有上百萬個零件,原材料遍布全球。這意味著,一架飛機(jī)涉及千余家供應(yīng)商。而平均每輛汽車由大約上萬個不可拆卸的獨(dú)立零件組成,工業(yè)場景復(fù)雜可見一斑。通過數(shù)字化手段對產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈高效管理,實(shí)現(xiàn)信息共享、數(shù)據(jù)交互、業(yè)務(wù)協(xié)同,是建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)的必經(jīng)之路。
通過供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈視角,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)數(shù)字化管理,京東云把這種方法,總結(jié)為數(shù)智供應(yīng)鏈。它是京東在19年來高效、創(chuàng)新、可持續(xù)的跨越式發(fā)展中,驗(yàn)證和凝練的一套完整能力體系,是京東成為新型實(shí)體企業(yè)轉(zhuǎn)型實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)沉淀。
京東一端連接消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),一端連接產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),數(shù)智化技術(shù)橫向連通生產(chǎn)、流通、服務(wù)各個環(huán)節(jié),貫穿供應(yīng)鏈全鏈條,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)結(jié)、數(shù)智創(chuàng)新、生態(tài)融合三大價值,有效降低社會成本,提高生產(chǎn)效率。
提升產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展質(zhì)量,是建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系的重要路徑。京東云數(shù)智供應(yīng)鏈支持打造有活力的產(chǎn)業(yè)集群,為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)輸送新勢能。
在瀾滄拉祜族自治縣,京東云產(chǎn)業(yè)平臺盤活特色產(chǎn)業(yè)存量,帶動農(nóng)產(chǎn)品上行,總量提升81%;在浙江麗水,為麗水園區(qū)節(jié)能率超15%,極大降低碳排放。
在西安,京東云助力打造的“亞洲一號”智能產(chǎn)業(yè)園,這個“零碳”物流園區(qū),現(xiàn)正自動化、無人化運(yùn)轉(zhuǎn);在蘭州新區(qū),京東云實(shí)現(xiàn)水運(yùn)、鐵運(yùn)、汽運(yùn)多式聯(lián)運(yùn),耗時最短、費(fèi)用最優(yōu)。
在江蘇常州,京東云與合作伙伴打造的虛擬工廠,接入600多家工廠的4萬多臺設(shè)備,消化3億多剩余產(chǎn)能,高效對接區(qū)域產(chǎn)能和企業(yè)需求。
京東云還助力國家電投的新型能源管理平臺建設(shè),連接其與各縣域單位,實(shí)現(xiàn)對全國產(chǎn)能、耗能、送能的集中調(diào)度管理。
技術(shù)服務(wù)在現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系中的占比決定了產(chǎn)業(yè)的底色,不斷提升技術(shù)服務(wù)占比,實(shí)現(xiàn)數(shù)實(shí)融合是走向現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系的重要方法。
在京東,超85%的采購由機(jī)器自動完成,京東智能供應(yīng)鏈,運(yùn)用運(yùn)籌優(yōu)化、深度學(xué)習(xí)等AI技術(shù),實(shí)現(xiàn)了千萬級自營SKU在復(fù)雜供需場景下的精準(zhǔn)預(yù)測、智能決策以及高效協(xié)同,幫助京東庫存周轉(zhuǎn)降至近30天全球領(lǐng)先水平;亞洲一號的智能機(jī)器人倉調(diào)度系統(tǒng),讓揀貨員與“地狼”機(jī)器人配合默契,將揀貨效率提升3倍以上;基于結(jié)合語音、語義、視覺的多模態(tài)交互技術(shù),讓京東智能客服自動化應(yīng)答90%的服務(wù)咨詢,成為行業(yè)首個實(shí)現(xiàn)全流程協(xié)同處理的智能客服系統(tǒng)。
依托技術(shù)煥新產(chǎn)業(yè)能力,京東云輸出五大產(chǎn)業(yè)平臺:供應(yīng)鏈控制塔,是供應(yīng)鏈運(yùn)營中心和決策大腦;能碳云,管理碳排放全鏈路;汽車供應(yīng)鏈協(xié)同平臺,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈全景可視;產(chǎn)業(yè)鏈長云,助力企業(yè)成就現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈鏈長;城市產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺,支撐著京東超300個城市產(chǎn)業(yè)治理場景項(xiàng)目。
現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系不是企業(yè)的簡單合集,而是更繁榮的產(chǎn)業(yè)體系。數(shù)智供應(yīng)鏈帶動企業(yè),成就現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈鏈長,推動構(gòu)建更繁榮的產(chǎn)業(yè)體系。
京東云為中航供應(yīng)鏈打造的航空裝備供應(yīng)鏈數(shù)字化平臺,大幅提升航空供應(yīng)鏈的效率;還與中化能源、越秀等企業(yè)合作,用混合多云構(gòu)建新一代基礎(chǔ)設(shè)施,通過營銷中臺提升用戶復(fù)購,以數(shù)智供應(yīng)鏈助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
從“一條數(shù)智供應(yīng)鏈”到“十大產(chǎn)業(yè)場景”,京東云把數(shù)智技術(shù)變成戰(zhàn)略資產(chǎn),為企業(yè)謀取競爭優(yōu)勢;將經(jīng)驗(yàn)開放給合作伙伴,為產(chǎn)業(yè)推動模式創(chuàng)新。面向未來,京東云將持續(xù)助力產(chǎn)業(yè)適應(yīng)新形勢,解決新問題,迎接新機(jī)遇。