產(chǎn)業(yè)
Industry
動(dòng)態(tài)
會員風(fēng)采
當(dāng)前位置：
心藏執(zhí)念因您而動(dòng)，行在腳下為您滿意
圖為90DB26-1在滿深7井鉆井作業(yè)
5月19日，設(shè)計(jì)斜深達(dá)9186米的塔里木油田滿深10井鳴笛開鉆，向塔里木盆地北部超深地層鉆進(jìn)，標(biāo)志著中國石油首口設(shè)計(jì)超9000米的深井順利開鉆，這也是塔里木油田向9000米超深層儲藏探索邁出的堅(jiān)實(shí)一步。
承擔(dān)該井開鉆任務(wù)的鉆機(jī)正是由寶石機(jī)械于2021年為用戶量身打造的9000米自動(dòng)化鉆機(jī)。
鉆機(jī)出征長劍出鞘，俘獲油龍?zhí)斓匚⑿Γ〕稣靼桑率浚α⑻斓兀v橫四海，為我國油氣增儲上產(chǎn)多作貢獻(xiàn)。從這一刻起，在你的背后，寶石人依然在關(guān)注著你的健康體魄，心系著你的心跳脈搏，——這里有全生命周期的維保服務(wù)，這里有隨時(shí)奔赴的維保力量！
“您好，我是4000138800，寶石機(jī)械！”
不管您在國內(nèi)什么地方，只要撥通這個(gè)維保服務(wù)熱線電話，就能得到寶石機(jī)械專業(yè)、及時(shí)的真情問候。如果需要人員到場服務(wù)，4小時(shí)，寶石機(jī)械維保人員就能站到您的面前。
山重重，把漫長的路，交給不知疲憊的雙腳；水重重，敬請稍等，等到的一定是一顆熱切的心靈。
風(fēng)，會告訴您，寶石人沒有停歇；雨，會告訴您，他們在不停的馳騁！
“專業(yè)的人，干專業(yè)的事！”
寶石機(jī)械的維保服務(wù)團(tuán)隊(duì)都是經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)工程師，他們擁有精湛的服務(wù)技能，更有一付情牽系用戶的古道熱腸。他們是普普通通的寶石人，但此刻，他們身后的“寶石機(jī)械”四個(gè)大字，更像是“用戶至上”！
寶石機(jī)械有近70年的裝備制造的歷史經(jīng)驗(yàn)，時(shí)光不居，技術(shù)積淀，寶石人在傳承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中延展，——寶石人熟知我國鉆采裝備的光輝蝶變。
看一眼，就知道設(shè)備哪里需要巡檢；問一聲，就知道故障發(fā)生在那個(gè)節(jié)點(diǎn)；聽一耳，就知道那個(gè)部件在“偷懶”；摸一把，就知道那個(gè)環(huán)節(jié)在微顫。
從大陸腹地到深水藍(lán)海，從大漠戈壁到白山黑水，從田園江南到地球極圈，寶石維保一直在專業(yè)維護(hù)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
“我并不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，我們有一個(gè)強(qiáng)大的技術(shù)支持平臺！”
寶石機(jī)械在全國建設(shè)了14個(gè)維保服務(wù)站點(diǎn)，在公司內(nèi)部更擁有一個(gè)強(qiáng)大的由維保工程師組成的技術(shù)支持平臺，集設(shè)計(jì)、工藝、制造、銷售各路精英于一切，對井隊(duì)現(xiàn)場出現(xiàn)的各種疑難問題，可以進(jìn)行及時(shí)、充分的對策分析，制訂、提供符合實(shí)際需要的“一站式、一體化、一攬子”服務(wù)方案。
這個(gè)平臺，永不熄燈，——因?yàn)橛芯W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支撐！問題會在第一時(shí)間被提交，第一時(shí)間被分析研判，第一時(shí)間確定處置方案，第一時(shí)間實(shí)施方案，第一時(shí)間恢復(fù)井隊(duì)生產(chǎn)。
寶石機(jī)械，等候您的呼叫，期盼您的順利生產(chǎn)！
“維保共享庫房，備件豐富，原廠供應(yīng)！”
寶石機(jī)械維保共享中心（庫車）是距離公司最遙遠(yuǎn)的維保服務(wù)站點(diǎn)，在這里也儲備著4000余件鉆機(jī)備件，它們出身名門，來自寶石機(jī)械，符合寶石機(jī)械的所有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
原廠配件，件件精工制造，經(jīng)歷嚴(yán)格的生產(chǎn)流程的標(biāo)準(zhǔn)體系，才來到庫房。它們是鋼是鐵，更是寶石機(jī)械保供保需堅(jiān)強(qiáng)力量。
為了確保用戶急需，它們可以在各網(wǎng)點(diǎn)之間高速周轉(zhuǎn)，更可以乘專車、坐飛機(jī)遠(yuǎn)程到達(dá)。
用戶的需要，就是命令，誰也擋不住前行的步伐！
2021年12月的一天，晚22：30，接到某鉆井隊(duì)的緊急求援電話。寶石機(jī)械銷售公司庫車維保中心當(dāng)即與油田現(xiàn)場聯(lián)系，在最短時(shí)間內(nèi)了解詳細(xì)情況后組織領(lǐng)隊(duì)人員、施工人員連夜上井，并在路途中與國家研中心進(jìn)行應(yīng)急方案對接，次日凌晨02:10到達(dá)現(xiàn)場時(shí)，國家研中心將技術(shù)方案發(fā)出。
公司服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場后第一時(shí)間與用戶根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況再次與國家研中心核實(shí)方案，確認(rèn)后在井隊(duì)人員協(xié)作下進(jìn)行通宵施工，截止次日下午3點(diǎn)完成設(shè)備整改。在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證確認(rèn)后1小時(shí)候鉆機(jī)順利開鉆，用戶對我公司的應(yīng)急響應(yīng)效率和處置能力表示高度認(rèn)可。
2021年3月，用戶使用的70LDB18鉆機(jī)井架由于設(shè)備使用年限較久，在停井搬家期間發(fā)現(xiàn)井架上段變形，超差最大180mm，無法使用。由于新井位開鉆時(shí)間緊急，用戶提出要在15日內(nèi)對井架進(jìn)行修復(fù)加強(qiáng)，并進(jìn)行臥裝驗(yàn)證。
接到信息后，銷售公司遠(yuǎn)程緊急與國家研中心進(jìn)行初步分析，人員現(xiàn)場勘查、檢測，制定“維修加強(qiáng)方案”。并就近迅速組織設(shè)備進(jìn)入寶石維保中心車間，做好實(shí)施準(zhǔn)備，國家研中心人員與施工人員2日內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場，全程參與指導(dǎo)和施工過程中的方案修正，設(shè)計(jì)、施工人員與用戶實(shí)時(shí)對接。
最終，在10天內(nèi)完成所有修復(fù)工作，恢復(fù)誤差至±2mm以內(nèi)，現(xiàn)場安裝后一次通過甲方驗(yàn)收，極大的保障了用戶的開鉆時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求。
在持續(xù)開展的各項(xiàng)維保和售后服務(wù)業(yè)務(wù)中，面對前線維保服務(wù)人員資源有限的情況下，為保證現(xiàn)場的服務(wù)工作量需求，積極調(diào)整工作思路，優(yōu)化資源調(diào)配。
按原有的產(chǎn)品類別調(diào)配轉(zhuǎn)變?yōu)槿藛T專業(yè)技能調(diào)配，使服務(wù)人員盡可能的發(fā)揮自身特長，同時(shí)也為服務(wù)人員提供全面的鍛煉空間。
期間涌現(xiàn)技能專業(yè)突出的何峰、劉韌、范衛(wèi)濤等一批優(yōu)秀的服務(wù)代表，培養(yǎng)鍛煉出一專多能的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
2022年初，與油內(nèi)某鉆探公司業(yè)務(wù)對接取得成效，簽訂18臺F-1600泥漿泵的高壓升級項(xiàng)目，積極推進(jìn)實(shí)施。由于項(xiàng)目實(shí)施要求突出時(shí)效性，按照用戶提出的改造交貨期和施工響應(yīng)要求，銷售公司維保公司與國家研中心、分公司及時(shí)溝通改造方案和施工計(jì)劃，并借助該項(xiàng)目全力推動(dòng)原廠配件的應(yīng)用。
整個(gè)改造過程，對泥漿泵組織接收、配件生產(chǎn)進(jìn)度、配件發(fā)貨調(diào)配、施工技術(shù)要求、過程質(zhì)量控制嚴(yán)密組織，截至5月初，已累計(jì)出廠驗(yàn)收16臺泥漿泵。
通過該項(xiàng)目成功將我公司生產(chǎn)的新型API 7閥總成進(jìn)行推廣使用，并安排專業(yè)人員定期回訪跟蹤，了解使用效果。通過使用，新型閥總成產(chǎn)品獲得用戶良好評價(jià)，平均使用時(shí)間超過650小時(shí)，用戶非常滿意。
用戶如是說
“寶石機(jī)械維保中心建設(shè)真是幫了我們大忙，不僅縮短了我們設(shè)備改造升級工期，還幫我們節(jié)省了大量的設(shè)備轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用。”
“你們在這么短時(shí)間內(nèi)能來現(xiàn)場給我們做服務(wù)，而且做的這么到位，我這的很佩服，不愧是大品牌！”
“服務(wù)團(tuán)隊(duì)快速反應(yīng)、積極協(xié)調(diào)，這么短時(shí)間解決了我們的燃眉之急，真是太感謝你們了！”
“寶石廠的原廠配件還是耐用，給我們節(jié)省了不少設(shè)備等停時(shí)間。”
“你們的服務(wù)太及時(shí)了，感謝你們！”
“有寶石機(jī)械的支持合作，我們井隊(duì)一定會有大作為、大發(fā)展！”
每一天，心總在萬里千山
每一夜，夢總在遙遠(yuǎn)安瀾
風(fēng)雨征程緊，駿馬踏青泥
忽聽油氣勘探傳喜訊
滿臉點(diǎn)點(diǎn)油花也美麗
狂風(fēng)不再冷，戈壁更旖旎
心藏執(zhí)念因您而動(dòng)
裝備助力因您而急
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