“陜鼓集團(tuán)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈高效融合。提供保姆式工業(yè)服務(wù)。利用數(shù)字孿生和智能分析技術(shù)，通過(guò)全生命周期智能化遠(yuǎn)程故障服務(wù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和“1+2+N”服務(wù)智能化平臺(tái)，由千余名技術(shù)專(zhuān)家形成了全體系支持力量，線上監(jiān)測(cè)、診斷、解決用戶(hù)裝置運(yùn)行問(wèn)題，提供智能化工業(yè)服務(wù)支持。”

這是國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)在《“制造+服務(wù)”融合迸發(fā)新動(dòng)能》一文中對(duì)陜鼓通過(guò)實(shí)施智能制造戰(zhàn)略布局，為用戶(hù)提供全生命周期的智能制造系統(tǒng)解決方案的一段介紹。

制造業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈所系，是立國(guó)之本、強(qiáng)國(guó)之基。隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，制造業(yè)與服務(wù)業(yè)融合趨勢(shì)越來(lái)越明顯，對(duì)提升生產(chǎn)和服務(wù)效率、有效對(duì)接供需兩端提供有力支撐。黨的二十大報(bào)告明確指出：要“建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，堅(jiān)持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上，推進(jìn)新型工業(yè)化”，為新時(shí)期推動(dòng)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、深化兩化融合發(fā)展指明了方向。

智能制造，是制造業(yè)大勢(shì)所趨。早在2012年，陜鼓就利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)整合自身資源創(chuàng)新服務(wù)模式，參與國(guó)家“863”“973”課題，構(gòu)建面向設(shè)備全生命周期的透平裝備管理體系。

近年來(lái)，陜鼓始終堅(jiān)持科技創(chuàng)新，戰(zhàn)略聚焦分布式能源領(lǐng)域，構(gòu)建了以分布式能源系統(tǒng)解決方案為圓心，集設(shè)備、EPC、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈、智能化、金融七大增值服務(wù)為一體的“1+7”智慧綠色系統(tǒng)解決方案。不斷強(qiáng)化新一代信息技術(shù)應(yīng)用，加快產(chǎn)品智能化、過(guò)程智能化、服務(wù)智能化建設(shè)步伐，以技術(shù)創(chuàng)新帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展。

隨著工業(yè)化、信息化與資本的深度融合，陜鼓持續(xù)聚焦細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)用戶(hù)需求及需求變化，通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新，自主研發(fā)的一鍵啟動(dòng)、自動(dòng)加載、IPCC、無(wú)擾換爐等機(jī)組智能化控制技術(shù)廣泛應(yīng)用于近百臺(tái)套機(jī)組；同時(shí)，面向流程裝置的EAOC能效優(yōu)化系列解決方案，陜鼓動(dòng)力為用戶(hù)提供定制化、全流程的節(jié)能優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，已在多個(gè)用戶(hù)實(shí)施應(yīng)用，不斷升級(jí)化工、冶金、園區(qū)等領(lǐng)域數(shù)智化系統(tǒng)解決方案。

目前，陜鼓開(kāi)發(fā)了大量的機(jī)組數(shù)、智化控制技術(shù)，并應(yīng)用于機(jī)組的控制中，例如機(jī)組全流程智能化先控技術(shù)（包括一鍵啟動(dòng)、自動(dòng)加載、IPCC、無(wú)擾換爐、自動(dòng)并網(wǎng)、負(fù)荷分配、TRT溢流保護(hù)、解耦控制、主備機(jī)組自動(dòng)切換等）、天然氣輸送壓氣站一鍵啟停站技術(shù)、智能化高低壓配電系統(tǒng)、單元設(shè)備集中控制、機(jī)組/裝置一體化控制技術(shù)等。此類(lèi)智能化技術(shù)能使操作員從大量遠(yuǎn)程設(shè)備操作模式中解放了出來(lái)，避免了了人為誤操作的風(fēng)險(xiǎn)，大大減少了調(diào)度人員的工作量。運(yùn)行人員從過(guò)去的幾十項(xiàng)遠(yuǎn)控操作整合成智能化的控制，從過(guò)去幾個(gè)小時(shí)的啟動(dòng)過(guò)程縮短為1小時(shí)之內(nèi)，極大提高了工作效率，提高了工廠的智能化自控水平，節(jié)省了運(yùn)行成本，滿(mǎn)足了工廠的智能化生產(chǎn)管理模式需求。

同時(shí)，作為陜西省唯一一家入選“國(guó)家先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合發(fā)展試點(diǎn)”的國(guó)有制造業(yè)企業(yè)，陜鼓在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè)“兩業(yè)融合”方面探索出了卓有成效的發(fā)展之路。那就是：基于客戶(hù)需求迭代服務(wù)！

一直以來(lái)，“要為客戶(hù)找產(chǎn)品，不為產(chǎn)品找客戶(hù)”、“想用戶(hù)所想、急用戶(hù)所急”、“全心全意為用戶(hù)提供服務(wù)”，都是陜鼓人“德與才”的具體體現(xiàn)。“用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但每一名員工都能做到卻并不容易。陜鼓集團(tuán)敢于提出“用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)”這一市場(chǎng)價(jià)值觀，絕不僅僅是說(shuō)到，更是做到。在轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中，基于對(duì)用戶(hù)隱形需求的分析，陜鼓在每一個(gè)環(huán)節(jié)都力求把用戶(hù)服務(wù)做到細(xì)致——

500多人組成專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在為國(guó)內(nèi)外用戶(hù)提供智能化的“保姆式”工業(yè)服務(wù)支持；

千余名技術(shù)專(zhuān)家形成了強(qiáng)大的全體系支持力量，在全生命周期智能化遠(yuǎn)程故障服務(wù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和“1+2+N”服務(wù)智能化平臺(tái)上線上監(jiān)測(cè)、診斷、解決用戶(hù)裝置運(yùn)行問(wèn)題······

特別是在當(dāng)前“新冠新碳新局”下，陜鼓適應(yīng)用戶(hù)的綠色發(fā)展需求，以“為人類(lèi)文明創(chuàng)造綠色智慧能源”為使命，精準(zhǔn)對(duì)接用戶(hù)零碳目標(biāo)，為行業(yè)用戶(hù)提供智慧綠色能源的整體解決方案，以能源互聯(lián)島解決方案助力國(guó)家“碳達(dá)峰、碳中和”戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，持續(xù)為國(guó)家經(jīng)濟(jì)綠色發(fā)展賦能。

在智能制造和服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型方面陜鼓已經(jīng)探索出了獨(dú)具特色的發(fā)展模式，取得了顯著發(fā)展成效，成果受到了社會(huì)各界的高度肯定與認(rèn)可。

當(dāng)下，陜鼓正在按照自己的步伐砥礪前行，堅(jiān)信在未來(lái)能夠和更多的用戶(hù)一起攜手前行，共同發(fā)展，用智能科技與綠色方案助力用戶(hù)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。這便是陜鼓“為人類(lèi)文明創(chuàng)造智慧綠色能源”的初心和使命使然！